Leveringspolitik

Fragt og levering

Senest opdateret: 25. juni 2026

Vi arbejder på at gøre leveringsprocessen så tydelig og forudsigelig som muligt. Nedenfor finder du oplysninger om, hvordan fragt og levering håndteres i vores webshop.

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt inden for få hverdage, efter at købet er gennemført. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, når bestillingen er registreret.

Leveringstid

Den estimerede leveringstid fremgår af webshoppen og kan variere afhængigt af destination, transportør og eksterne forhold. Leveringstider er vejledende og kan påvirkes af faktorer uden for vores kontrol, som helligdage eller forsinkelser hos fragtleverandøren.

Fragtomkostninger

Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt i kassen, før købet gennemføres. Vi bestræber os på at holde fragtpriserne så rimelige som muligt.

Sporing

Når bestillingen er afsendt, modtager du oplysninger om forsendelsen, hvis sporing er tilgængelig. Det gør det muligt at følge pakken frem til levering.

Forsinkelser

Hvis der opstår uventede forsinkelser, gør vi vores bedste for at informere dig. Forsinkelser giver ikke automatisk ret til refusion eller erstatning.

Forkert adresse

Det er kundens ansvar at sørge for, at leveringsadressen er korrekt. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller tab som følge af forkerte eller mangelfulde adresseoplysninger.

Beskadiget eller manglende levering

Hvis pakken er beskadiget ved modtagelsen eller ikke ankommer som forventet, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning.